Buenas previsiones para el comercio electronico

Las ventas por Internet crecerán en los próximos años y hasta 2014.

Forrester Research ha presentado recientemente dos informes sobre las previsiones para el sector del ecommerce durante el periodo de 2009 a 2014. Según los datos ofrecidos en los países del oeste de Europa los tres grupos de artículos que más crecerán en ventas serían los libros, la venta de entradas y la de ropa, mientras que en Estados Unidos serían también el de la moda, la electrónica de consumo además del software y hardware informático.

Las previsiones en cifras para Europa parecen buenas pues los apuntan a una venta de 249 billones de dólares para 2014, lo que supone un crecimiento interanual del 10%. El crecimiento de las ventas en los países en donde el sector online está más consolidado será menos notable que en los demás territorios. La cuota del mercado de Reino Unido seguirá siendo la mayor, acaparando el 35% de la cuota de los países del oeste europeo.

Estas buenas previsiones están respaldadas sobre todo por la mejora en la experiencia del usuario que está consiguiendo la tecnología. Esto unido a unos precios más económicos fortalecen las expectativas. Otro punto al que deben atender las tiendas y marcas en la ejecución de estrategias de comunicación multicanal, que se integren y diseñen según las necesidades de los consumidores y sus hábitos.

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